1、我廠具備一支專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍和售后服務(wù)科，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各類(lèi)貨架的安裝調(diào)試和售后服務(wù)。
2、貨架保修期1年，終身維護(hù)。因我方設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，在我廠接到有效通知后24小時(shí)內(nèi)派人修理。
3、如發(fā)生人為故障，我廠仍有責(zé)任進(jìn)行修理，但因用戶(hù)原因而造成的故障其損失及維修費(fèi)用由用戶(hù)自行負(fù)責(zé)；我公司有成熟的生產(chǎn)備件庫(kù)，買(mǎi)方日后有改造此批貨架的需求，我方可以提供貨架改造的技術(shù)服務(wù)和支持；
4、 我廠將義務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以便貴司能更好地使用倉(cāng)儲(chǔ)貨架系統(tǒng)。
5、 在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的零部件不正常的磨損，或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件，我方免費(fèi)提供服務(wù)，并及時(shí)更換上述損壞零部件、元器件、備品備件和易損件；
6、 在質(zhì)保期內(nèi)，我方提供2次免費(fèi)定期的現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)和維護(hù)（半年/次）；
7、 驗(yàn)收后三年內(nèi)，買(mǎi)方根據(jù)自身的作業(yè)特點(diǎn)，可以提前向賣(mài)方約定特定時(shí)間的免費(fèi)保養(yǎng)和維護(hù)，買(mǎi)方提出的特定時(shí)間保養(yǎng)和維護(hù)一年不得高于2次；
8、 我司售后服務(wù)部將提供快捷的日常售后服務(wù)。
